💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название |
Компания IKEA |
| Что есть в каталоге |
Мебель для кухни, гостиной, спальни и детской; ковры, жалюзи, покрывала, товары для детей (игрушки, посуда, текстиль и др.), осветительные приборы, зеркала, бытовая техника, а также комнатные растения |
| Цены | Диван-кровать – 2300–70000 руб.
Кресло – 1800–30000 руб. Журнальные столики – 1000–13000 руб. Матрасы – 1200–21000 руб. Кухонный шкаф – 1800–8600 руб. |
| Распродажи, акции и скидки |
подарки при покупке определенных товаров;
15%-скидка при покупке мебели для ванной на сумму от 7000 руб.; распродажи коллекций |
| Доставка и сборка |
Стоимость доставки зависит от региона – 450-2500 руб.;
подъем и занос мебели только для корпоративных клиентов, стоимость – 1000 руб.; возможна доставка малогабаритных товаров службой такси, стоимость подъема товара на этаж (до 30 кг) – 100 руб. |
| Время работы |
10:00–23:00 |
| Телефон | (495) 737-53-29 |
| Сайт | www.ikea.com/ru/ru/ |
Адреса магазинов ИКЕЯ в Москве
ИКЕА в г. Химки
141400, Московская область, Химки, микрорайон № 8, строение 1
(495) 737-53-29 – телефон в Москве
(495) 737-53-30 – факс в Москве
ИКЕА Теплый Стан
142703, Московская область, Ленинский район,
пос. Мамыри, ИКЕА
(495) 737-30-07 – телефон в Москве
(495) 737-30-10 – факс в Москве
ИКЕА Белая Дача
140053, Московская область, Люберецкий район,
г. Котельники, Микрорайон Белая Дача, ИКЕА
(495) 739-84-64 – телефон в Москве
(495) 739-84-68 – факс в Москве
Интересные факты о магазинах ИКЕЯ
- Компания ИКЕЯ основана в 1946 году в Швеции коммерсантом Ингвара Кампрада.
- Около двухсот магазинов ИКЕЯ расположены в более чем двадцати странах мира.
- Производство мебели налажено в более чем 10 странах, в том числе и в России.
- Группа компаний ИКЕЯ состоит из нескольких подразделений: закупки, технической поддержки, дистрибуции, оптовой торговли, работы с ассортиментом, а также магазины промышленной группы Сведвуд.
- Согласно информации, опубликованной на официальном сайте IKEA, компания имеет 31 дистрибьюторский центр в 16 странах мира. Количество сотрудников – более 110 тыс.
- Если позволяет кошелек, благодаря IKEA можно обустроить всю квартиру или офис в одном стилевом направлении, где все предметы интерьера, от стенки, стола, дивана и кровати, до гардин, люстр и украшений будут соответствовать друг другу.
- Все магазины ИКЕЯ предоставляют стандартные для мебельных салонов услуги: доставка и сборка мебели, оформление кредита. Большинство товаров, приобретенных в магазине, можно обменять в течении 90 дней.
- Также в салонах ИКЕЯ можно заказать пошив текстильных аксессуаров для Вашей мебели.
- Компания не продает товары через интернет, т.е. интернет-магазина у IKEA нет.
Навигация по магазинам мебели: Три Кита, Лазурит, Дятьково, Феликс-Мебель, Боровичи, Миасс, Шатура, Икея, Градн
Кто будет заказывать шторы в Икее, имейте в виду ткань Эльгорт садится сильно после стирки. Т.к. ткань светлая, шторы постирала по инструкции, выдержав все рекомендации, шторы сели на 10 СМ!!!!!!!!!!! Это ужас. В Икее у меня их не приняли, сказали такая ткань. Посоветовали докупить ткань и пришить валанчик. Предложили пришить валанчик у них и приехать за шторами через неделю. Я живу за 100 км и еще у меня маленький ребенок, не могу мотаться. Мне сказали что ничем больше помочь не могут. Имейте в виду!
До недавнего времени проблем небыло никаких- всё ОК. А вот недавно приобрел мебель. Сначала выяснилось, что в комплектации отсутствует крепёж. Поехал за крепежём- дали без вопросов. Начал собирать- отсутствует одна деталь. Снова ехать? Это 100 км, потеря времени (почти день) и денег на дорогу. Будем считать, как досадное недоразумение. По возможности проверяйте товар не отходя от кассы.
Занимаюсь сборкой мебели ИКЕА с 2005 года, в компании по сборке мебели ИКЕА “СБ-Сервис” Москва, мебель не плохого качества, но при сборке не стоит отвлекаться от инструкции, как правила все поломки происходят из-за не правильной сборки. Поэтому если вы приобрели какую-то сложную конструкцию от ИКЕА, то лучше обратится к специалистам по этой мебели, для ее сборки! Мастера подскажут вам как правильно произвести обмен или замену деталей. Плюс гарантия и обслуживание мебели.
19.07.2014 оплатили кухню с техникой. Вышло не дешево. Около 180 тр. Но так как нареканий к Икеа до этого не было, решились на эту покупку именно там. В очереди к специалисту по кухням провели 2 часа ( электронная очередь по талонам), нам помогли *нарисовать нашу кухню, подобрать технику. Позже мы решили заменить в заказе столешницу, Только столешницу!!! И провели в очереди еще 1.5 часа!!!! В последний момент выяснилось, что некоторых деталей шкафов нет, но нам придет СМс и мы сможем сами их забрать в теч 3х дней. Сегодня 12.08.2014. Мало того, что мы оплатили доставку, так теперь еще придется по пробкам тащиться в Икею за несколькими деталями. Убить на это целый выходной. Все вместе доставить нельзя, надо оплачивать каждый день ожидания по 500 р. Сегодня позвонила в службу поддержки. Там объявили, что еще в течение месяца мои полки не поступят. Вы с ума сошли? 2 мес кухня в полусобранном состоянии???? Заранее никто не предупреждал о том, что это будет тянуться 2 мес. И то не факт, что через 2 мес полки приедут. Я должна беременная носиться, звонить, нервничать. Развод. Противно. Я возненавидела этот жуткий магазин.
Недавно переехали в новый дом, мебель практически вся из икеи: и наша с мужем кровать, и детский гарнитур, и столы со стульями. Всегда обожала этот магазин: качество конечно за такие деньги не лучшее, но все стильное и красивое. А тут на днях в этой мебели обнаружила КЛОПОВ! Именно в ней! В стульях, в стол залезли, все матрасы из икеи ими кишат! Я просто в шоке! В инете поискала на предмет ЭТОГО СЧАСТЬЯ, смотрю, проблема имеет место быть. В общем, люди, категорически не советую покупать что-либо в этом магазе! Клопов не так легко вывести, а они еще всякие болячки разносят…
Мебель только купила, стоит в коробках еще, про нее напишу позже. Обязательно внимательно проверяйте артикулы товара. У меня при заказе продавец ошиблась, я не проверила, и вместо одного комода купила другой. В итоге за свой счет возила менять комод на такси.
И с транспортной компанией АРАН будьте бдительны. При доставке мебели в накладной быстро поставили галочки где надо расписаться, я подмахнула не глядя. И оказывается расписалась, что все стекла целы и я претензий не имею. А они еще в коробках стоят не распечатанные!!!
Короче – с ИКЕЕЙ нельзя расслабляться ни на минуту!!!
я уже оставила свой негативный отзыв о работе разрекламированной икеи на сайте одно а в продаже совсем другое и цена гораздо выше уехала ни с чем а у меня больные ноги и мне очень нужен барный стул но я поверила тому что это замечательный магазин а оказалось завлекаловка
Качество икеи – это её цена. После 5 лет пользования, полностью обставленной икеей квартирой, могу сказать следующее: мебель цела, но имеет дефекты и основной это –
Мягкие породы дерева!!! Поэтому весь низ шкафов у меня лично оббит пылесосом. Оставшиеся следу от женских ногтей от открывания мойдодыра тоже не радует. Кресло периодически расстается с ножками, не любит чтобы во время уборки его двигали. Во остальном претензий нет
Нельзя вывезти тележку на парковку.
Имеют ли право магазины запретить вывоз тележек на закрытую парковку (Икеа в МЕГА Белая Дача). Места для погрузки вечно заняты. Как быть когда целая тележка покупок, беременная (7 мес.), и маленький ребенок в тележке, предупреждений, специальных людей – полное отсутствие. На попытку перегрузить товар в тележку другого магазина за ограничительным заборчиком встретила настойчивого охранника – мол, так нельзя. Существуют ли законы по ограничению подобного произвола? А людям в колясках и с маленькими детьми в колясках как быть? расстояние между палками заборчика около 30 см… Выезд на парковку с тележками – частично понятно, это собственность магазина, а вот с ограничением передвижения инвалидов и мам с колясками как расценивать?
Второй раз попадаюсь на отличии цветов отдельных элементов мебели одной серии. Понятно, что мебель дешевая, но цвет-то можно рассортировать или предупредить при покупке, чтоб не дома об этом узнать, когда все собрал, а в магазине. Приглашают привезти обратно и подобрать цвет, но нет гарантии, что нужный окажется в наличии…Опять тратить время и силы. Жаль, что за магазином закрепилась уже плохая репутация…как сказано выше, как на рынке, проверяй каждую коробку…
Алексей, напомните им про Закон о защите прав потребителя. Если товар крупногабаритный, то они САМИ обязаны его у вас забрать и привезти замену. в данном случае, это производственный брак. У меня бывало такое, стоило конечно надавить намного, но Икеа быстро разрешила мою проблему.
Магазин, претендующий на европейское качество товаров и обслуживания скатился, впрочем как и многие сетевые магазины до уровня оптовых рынков. Покупали 07 октября диван в магазине Химки. Кассир Наталья – касса 18, хамила в лицо, кидала чеки на пол. Покупатели ее раздражали. При попытке остановить хамство, тут же вызывала охранников и эти “мальчики” естественно были в одной команде ИКЕА.
Зона погрузки на 2/3 занята машинами темных личностей, предлагающих различные услуги. Естественно никому из сотрудников ИКЕА нет дела до покупателей. Покупателям опять же там не место.
Все – ИКЕА кончилась!
Покупал шкаф. Менеджер сделал подборку комплекта контректно по показанным элементам. Набирал на складе сам точно по указанным кодам. При этом на складе начались проблеммы, на нужных полках некоазывалось нужных элементов. Приходилось обращаться к работнику склады. Привез домой, вскрыл упаковку и стало ясно,что на 50% менеджер все перепутал. Явное расхождение с размерами указанными в натуре менеджеру и им оформленными. Интересно возникунт ли проблемы с обменом.
Неожиданное хамство! Никак не думала, что такие операторы еще существуют (я профессионал в этом деле, руковожу коллцентром). Обращаюсь к руководству магазина Икеа Белая Дача! Прошу обратить внимание на грубо не профессиональное поведение оператора на телефоне:Наталья, №1097. 14 августа, примерно в 17.25 она приняла звонок. Воспрос касался сервиса. Отвечала грубо, на повышенных тонах, перебивала, говорила одновременно с клиентом, на вопросы не отвечала. Такое поведение сотрудника никак не вяжется с репутацией компании и с принципами качественного обслуживания. Отвратительное впечатление! И еще: о таких “антисервисах”, как аннулирование покупки, если ее сразу не забрали, необходимо предупреждать клиента БОЛЬШИМИ БУКВАМИ где-нибудь в районе касс. Хотя Икеа никогда не отличалась клиенториентированностью.
Около месяца назад, заказали КУХНЮ в магазине IKEA на Дыбенко…
Заранее спланировали кухню в планировщике, удобно, но программа постоянно висла и вылетала. Проект чуть отредактировал сотрудник магазина, получилось хорошо. К глубочайшему сожалению некоторых элементов кухни не оказалось в наличии. Сотрудник магазина заверил, что на днях товар прибудет на склад и нам сразу придёт оповещение на телефон в виде смс. Действительно, в течении нескольких дней, мне пришло смс с уведомлением о наличии одного из четырёх недостающих элементов кухни и его трёхдневном бронировании. Очень хорошо, приехали, оплатили, забрали.. Дальше, в течении месяца, мы ждали пока придёт наш товар, что бы наконец то до собрать кухню и полноценно пользоваться. НО ПРО НАС БУДТО ЗАБЫЛИ. Решили поинтересоваться, позвонили и, о чудо, товар оказывается давно есть в наличии! На вопрос, почему нас не оповестили, ВНЯТНОГО ОТВЕТА НИКТО НЕ ДАЛ. …
В итоге, остались очень недовольны работой персонала. Совет покупателям – в подобных случаях, НЕ НАДЕЙТЕСЬ НА ПЕРСОНАЛ, УЗНАВАЙТЕ ВСЁ САМИ.
А в общем, кухня хорошая получилась, правда сборка затянулась почти на полтора месяца.
22.072012 Набрал кухню на сайте икеа проверил наличие в магазине белая дача все нормально. Приехав в магазин полтора часа пришлось ждать пока освободиться консультант после чего оказалось что нужных мне фасадов нет в наличии. При этом консультант не поздоровался и не представился, а когда оказалось что фасадов нет даже не извинился во общем одно хамство. Когда приехал домой то решил изложить все на сайте икеа мне перезвонил менеджер но ошибку на сайте в сервисе проверки товара не признали типа я неправильно что-то делал. В общем мебель хорошая а магазин и персонал оставляют желать лучшего.
Покупали посуджу в ИКЕА (ОМСК),после просмотра чека дома,т.к. в магазине было некогда оказалось что товар со скидкой товар был оплачен по полной цене,и плюс товар был пробит лишний (бокал). Проверайте всегда чек,не стесняйтесь.
Самый ужасный магазин, в котором мне приходилось быть. Выбор плохой, скидки обещали 50 % на все товары, а сами обманули. Только на дешёвые пара скидок была. И, вообще, в целом низкое качество!
Здравствуйте! Перед тем как покупать в Икеа Теплый стан что-либо уточняйте у них цены. Так как вы можете переплатить 20-30% от стоимости которая указана на сайте. В других магазинах Икеа цена соответствует.
Здравствуйте, всем! А у меня вообще прикол. Тут решили купить себе шкаф, поехали в Икею, нашли хороший шкаф, купили. Радости было выше крыши. На следующий день была доставка, привезли все хорошо, и плюс к этому привезли клопов, бесплатно! Вот теперь веселуха у нас! Пытаемся бороться уже месяц! Вызывали СЭС результаты не ахти. В общем шкаф влетел в копеечку.
Ничего личного, только факты. Итак…
Была заказана недорогая мебель, уже имевшаяся на складе магазина в день заказа. Тем не менее, соласованную доставку дважды переносили: сначала дату, потом время. Ладно, пошли им навстречу, согласились.
После согоасования состава заказа прислали по эл. почте письмо в ценой заказа, в которую кроме доставки и заноса в квартиру фигурировал какой-то нехилый сервисный сбор (?). Ладно, согласились.
Дождались мебели. Но экспедитор не привез никаких документов об оплате. Сказал, что это обычная практика Икеи. Я спрашиваю его, а как же закон? А как я буду реализовывать свои права на обмен/возврат товара надлежащего/ненадлежащего качества? Он ручками всплеснул и отвечает: да мы все у вас примем обратно, вы только скажите. Ага, охотно верю…
Ладно, мы купили мелочи. А как же бедные люди, которые связались с Икеей по-крупному? Не завидую…
Честно говоря, не ожидал такого отношения. В занюханных мелких магазинчиках и то знают наши права и свои обязанности.
Кто знает, что это за сервисный сбор (от суммы товаров) берет Икея?
Купили кухню в феврале 2011года, дверцы Лильестад, дубовые. Выглядит все очень красиво, но через пару месяцев они стали перекашиваться. Гарантия 25 лет, приехали и поменяли без разговоров. Через пару месяцев все повторилось опять, но пока собирались с силами, чтобы их демонтировать и отвезти опять поменять по гарантии, они исчезли из продажи. Теперь вот думаю, появятся они или уже нет. Не ожидала такого от ИКЕА, всегда оставались довольны всей мебелью, что там покупали.
Ой..люди.. у меня нет желания покупать там мебель.Доставка 4653..от 10 .06.12..Купил вчера 10 июня мебель на 180 000 рублей. Доставку предложили вечером с 18 до 23 часов..Помчался домой .. жду..В 23 часа никто не позвонил.. сам постеснялся звонить и куда уже..Ждал.
11 июня утром в 10 утра позвонил..разбирались час Уточнили- не было 1 полочки.. сейчас доложили.. Согласовали время с 15 до 18.. Опять стали ждать уже с 12..ведь полочку уже доложили.. В 17. 20 стали выяснять сами..Через 20 минут выяснили-позвонил водитель таджик.- “Э.. я еще гружусь.”. Тут обвинили нас. что время у нас до 20..на бумаге ведь не прописано.Как мы докажем..Вот в бешенстве сидим и опять ждем товар..Было желание отказаться.. да поняли. что деньги будем возвращать столько же дней..ХОЧУ посмотреть процесс доставки..2 таджика.. Там 103 места на разгрузку..сниму на камеру этот процесс. Процесс оформления доставки желает тоже лучшего.. На кассе кассир сквозь зубы уточнила станцию метро и указала 2 зону .На стойке уточнили. что не доплатили 500 рублей..это 3 зона..Лказалось. что надо взять талон на возврат всей суммы.. отстоять немалую очередь.. потом это оформить и оплатить..Этот процесс отнял еще час времени..Почему за ошибку кассира я должен стоять в очереди..почему я должен бегать вверх-вниз доплачивать..Это не моя ошибка.а .ваша
Бедная Швеция….где русский Вася прикоснулся это уже- кошмар..
да уж….а мы хотели ехать в икею!!!((((
Купили в магазине ИКЕА Теплый стан книжный шкаф за 13 тыс. рублей. Когда привезли – стекло в двери было разбито. Менять дверцу отказались. 13 тыс. коту под хвост.
А вы что, подписали акт приемки товара? Тогда сами виноваты. Не принимали бы товар, звонили бы в магазин. Как дети, честное слово…
Создаем дизайн проект кухонь ИКЕА на дому. Москва и ближайшее подмосковье (Ленинградское направление), остальные регионы – по договоренности. 1500р. Мини консультация по дизайну – 500р. 8-926-6774548
Я решила поделиться своим опытом с Икея. Сама мебель мне очень нравится: внешний вид, цена, качество на уровне. Но читая отзывы, становятся понятно, что далеко не все остаются довольны, многие сталкиваешься с негативом. Поэтому очень волновалась за то что у меня получится.
Итак, покупала я кухню, много было идей и три раза корректировали планировку. Спасибо Ольге консультант Икея Белая дача. Благодоря моим и ее стараниям – расстановка шкафчиков получилась удобной и функциональной. Только меня не устраивали фасады, которые были предложены для покупки. После долгих истязаний мы с мужем оплатили мебель и доставку. А фасады заказали отдельно, в другой фирме. Результат превзошел ожидания. Я получила то что хотела – удобную и красивую кухню: добротная столешница, стильные фасады, качественная фурнитура блюм. Мебель мне привезли в срок и ничего не пришлось менять-докупать. Сборка длилась один день. Мастер Сергей был внимателен и все аккуратно собрал. Мы с мужем остались довольны. Не знаю у кого как – но у меня получилась так. Фасады заказали в mebelinfasad.
12,04,2012 в кафешке на 2этаже решили перекусить с друзьями,при этом у нас были украдены документы и деньги в сумме 200.000р,когда мы обнаружили пропажу,был ШОК.Обратились к персоналу ИКЕИ,те попытались выпроводить нас из кафе,но не получилось-мы подняли скандал,нам только после этого дали телефон полиции,и в последствии выяснилось,что камера наблюдения которая висела над нашим столом не работала,а все остальные камеры снимали только кассы,и только в присутствии участкового,нам дали просмотреть видеозапись из кафе.Воров нашли не сразу,только на снимках камеры при выходе,и то бдагодаря тому,что подруга узнала их.Персонал ИКЕИ этот вопрос не интересовал вообще,лишь бы не было базара,они сказали,что воровства у них 6мес. НЕ БЫЛО-cоврали.ВОТ И ПОЛУЧАЕТСЯ-ЕСЛИ ВОРУЮТ В ИКЕЕ,ТУТ ЖЕ ПОДНИМАЕТСЯ КИПИШ,А ТО ЧТО ОБКРАДЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ-МАГАЗИНУ ПЛЕВАТЬ.И вовремя разборок выяснилось,что наши документы были подброшены на вход.Теперь сидим,смотрим на фотки воров и ждем результатов от полиции,но врядли…если бы ктото мне сказал,что может произойти такая ж…-ну не поверила бы.Ребята-будь те внимательней,НАША БЕЗОПАСНОСТЬ нужна только нам.
Что значит “дали телефон полиции”?!! Вы не знаете сочетания цифр 02? Этому детей в детском саду учат… “Магазину плевать” – естественно! Это не их забота – следить за чужими вещами, они за своими следят. Вам же, например, плевать, что воруют у магазина! И правильно, это тоже не ваша забота. Следите за вещами и проблем не будет. Вы не у себя дома сидите, а в общественном месте.
Жёсткий отзыв,уважаемый г.Королёв желаю Вам того же,только поймёте,когда окажетесь в похожей ситуации.
Разумные люди не оказываются в подобных ситуациях.
25.03.2012 г. сдала в камеру хранения магазина Икеа Теплый Стан товары из магазина ОБИ(пакет и отдельно коробка с карнизом). Молодой человек, обслуживающий камеры хранения, в обмен на номерок выдал мне из ячейки пакет с товарами, коробка же благополучным образом исчезла.И работник камеры хранения и администратор искали коробку и не нашли. Естественно я написала заявление о пропаже. В течение следующей недели мне звонили из магазина и якобы проводили расследование(т.е. просматривали запись с видеокамеры). В результате мне сообщили, что я сдавала только пакет, никакой коробки не было. Когда я спросила, могу ли просмотреть видеозапись, мне было отказано. Мол “это очень секретно и мы можем вам показать только фотографии”. Кому нужны эти фотографии, когда можно выбрать кадры, которые будут выгодны магазину. Вот такой вот прелестный магазин Икеа Теплый Стан. Будьте осторожнее, не оставляйте вещи в камере хранения. Возможно, обратно вам выдадут не все. Или вообще не выдадут
Еще один “большой ребенок”… А почему вы сразу, на месте, не вызвали полицию? Кому вы оставили заявление о пропаже? Магазину? Смешно… Уехали без своих вещей, неделю чего-то ждали…