💸 Как сделать бизнес проще, а карман толще?
ВИЗИТНАЯ КАРТОЧКА
| Полное название |
Торговый дом Лазурит |
| Что есть в каталоге |
Наборы спален, прихожих, гостиных, детских, кухонь и кабинетов; шкафы-купе, матрасы и мягкая мебель |
| Цены | Кровати – 24000–47000 руб.
Шкафы для одежды – 13900–30000 руб. Комоды – 16900–17800 руб. Столы компьютерные – 8500–11700 руб. Матрасы – 6200–30100 руб. |
| Распродажи, акции и скидки |
Скидки для оптовых покупателей |
| Доставка и сборка |
Доставка по Москве:
срок – 3 дня; стоимость – 900 руб. в пределах МКАД и 25 руб./км за пределами МКАД; подъем мебели бесплатный. Доставка по России: срок доставки – 1–45 дней; стоимость – 250–500 руб. в пределах города (зависит от населенного пункта) и 25 руб./км за пределами города. Стоимость сборки – 5 % от стоимости заказа |
| Время работы |
10:00–20:00 |
| Телефон | +7 (495) 585-99-55 |
| Интернет-магазин | www.lazurit.com |
Адреса магазинов Лазурит в Москве
Интересные факты о компании Лазурит
- В состав компании входит мебельная фабрика Лазурит, на которой занято более тысячи специалистов, и сотни торговых представительств по всей России и странах СНГ.
- Торговая сеть Лазурит охватывает более ста городов России и Европы.
- Производство мебели Лазурит сосредоточено в Калининграде.
- Магазины мебели Лазурит всегда узнаваемые – помещение каждого магазина делится на несколько бренд-секций, являющихся макетами жилой комнаты, оборудованной в едином стиле.
- Лазурит производит мебель для широкого круга потребителей в большом ассортименте. Это и комплексные наборы для спален, гостиных, детских комнат и кабинетов, и отдельные предметы – столы, диваны, кресла, тумбы и т.д.
- Сеть магазинов Oggi
Навигация по магазинам мебели: Три Кита, Лазурит, Дятьково, Феликс-Мебель, Боровичи, Миасс, Шатура, Икея, Градн
Обставили год назад комнату мебелью из Лазурита (мужу она понравилась – уступила ему). Всё бы ничего, но бельевые шкафы очень неудобные: нет выдвигающихся ящиков (ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО!), очень большое расстояние между полками, углы шкафа скошены, соотв. скошены и полки – не вся полка используется.
Доставка и сборка – отдельно. Кошмар! Заказали мебель в июне, получили частично через месяц, остальное-еще через месяц. Оказались бракованные фасады ящиков в комоде. Ждали фасады еще 2 месяца! Короче – на круг 4 месяца! Сборщик в первый заход пришел часа в 2 дня, а во второй – в 7 вечера. Представляете, во сколько он закончил?! Во втором часу ночи!
Уважаемая Татьяна! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Елена.
И, пожалуйста, укажите какой именно комод не оправдал Ваших ожиданий? В каком именно магазине Вы его приобрели? Нам очень важно мнение наших клиентов!
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Мы тоже купили спальню и прихожую,было заманчиво, большая скидка,даже кредит оформили. Все привезли в срок, собрали быстро и качественно, все как и ожидалось, но….. в эксплуатации мебель настолько непрактична, я даже сказала бы,что можно получить серьезные травмы и я их постоянно получаю во время уборки!!! Дело в том,что углы (тумб,туалетного столика,прихожей,комода,кровати),настолько остры,что я постоянно просто режусь об них!!! остаются не только глубокие раны, а впоследствии и шрамы))) это просто ужас!!! тумбочки прикроватные мы вообще отодвинули подальше от кровати, приезжают детки, я постоянно за них боюсь, как бы они не порезались…. об мебель!!! я звонила менеджеру, практически через месяц, после покупки, но ответа нет. А что они могут изменить? Так что задумайтесь, стоит ли покупать такую мебель!
Уважаемая Вероника! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Елена.
Хочу отметить хорошую работу консультантов в салоне на Автозаводской в Roomer, помогли спланировать спальню, и даже с учётом моих пожеланий, чтоб ещё и по фен-шуй, и беспроцентная рассрочка – очень кстати оказалась. Пожелание – добавьте в коллекции больше белой мебели, она сейчас на пике моды и почаще бы акции, а то цены немного отпугивают
Благодарим вежливых и ответственных работников магазина «Лазурит» в ТЦ «Мебель-Град» г. Москва за их прекрасную работу. Желаем всем сотрудникам компании продолжать работать в том же духе, развиваться, процветать и продолжать радовать нас мебельными новинками. Хотелось бы еще когда-нибудь увидеть среди вашей продукции мебель для новорожденных и более богатый выбор кухонных гарнитуров. А в остальном все супер, молодцы!
Мебель нормальная, но продается по завышенной цене. Постоянно делают какие-то скидки вплоть до 50%, это о многом говорит. И постоянно рассылают свои сообщения рекламные, я уже десять раз пожалел, что оставил им номер телефона. Лучше вообще не покупать, чем получать этот спам…
В новую квартиру да со старой мебелью въезжать не комильфо, поговорили с женой, обсудили – нужно менять на новую. Обошли несколько салонов мебели – максимально комплексную и подходящую под новый стиль квартиры нашли в Лазурите. Стоит она дороже – и это было камнем преткновения, но желание жить с комфортной и стильной мебелью пересилило желание сэкономить. Заказали в спальню кровать с матрасом и шкаф купе, в зал письменный столик и полки под телевизор, в детскую несколько шкафов и в коридор прихожую. Доставили через неделю, собирали 3 часа. Дефектов не обнаружили.
Я пребываю в шоке,если бы заранее прочитала отзывы,ни за что бы не заказала у них мебель. Итак,сначала,заказали неделю назад детскую Герда,вчера нам ее привезли и собрали-в этом претензий никаких все в сроки,но само качество мебели -это просто кошмар,деньги берут не маленькие,могли бы и делать соответственно,столько негативных отзывов,а им все по-барабану,фасады в мебели сделаны из бамбука(уверяют,что все натуральное-возможно,спорить в этом не буду),смотрятся они,как будто мебель стоит лет 10,вся во вмятинах. Меня уверяют,что натуральное так и должно выглядеть. Ребята,предупреждать надо,что все это будет не ровно,на фото у вас все идеально,заказывали по каталогу,выставочного образца не видели,обратилась сегодня по замене фасадов,сказали приедут в пятницу,сфотографируют и если начальство примет решение,что это брак,нам их заменят,а если нет придется любоваться на эту”красоту” не малое время,т.к повторюсь цены на мебель очень дорогие.
Уважаемая Анна! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Здравствуйте. Поехали с детьми плитку выбирать и случайно зашли в Лазурит (Самара), мне как – то сразу понравилась детская для дочери. В этот же день приехал дизайнер и мы составили и просчитали все варианты. Получилось совсем недешево – около 240 тысяч, много стекла, но была скидка, а тут зашла в отзывы и совсем упала духом. Доставка у нас через два месяца, а может и дольше – ремонт начинаем, а теперь сижу и думаю – а оно мне надо?!
У сестры свадьба была – купили всей семьей ей отличную дорогую кровать в Лазурите. Сейчас расскажу о плюсах и минусах покупки.
Минусы:
- На момент покупки на сайте не было указано, что кровать идет без матраса (сейчас, смотрю, такую оплошность исправили). Пришлось увеличить бюджет еще на 10.000 чтобы докупить ортопедический матрас, равный площади кровати.
Плюсы:
- Молодожены по достоинству оценили подарок. Это самое главное.
- Доставка точно в срок.
- Высокое качество, о чем свидетельствуют отзывы в интернете и оценка мебели в салоне.
- Легкость в подборе кровати, оценки качества. Это относится к выбору в салоне.
- Известный бренд.
В Арфе на Альтуфьевском присмотрели кровать с ортопедическим матрасом. Дополнительно купили 2 тумбы. Рассрочка беспроцентная порадовала, не радует только ее выплачивать каждый месяц, но это издержки производства. Доставка и сборка в срок. Матрас по размеру подходит. Подъемник на кровати открывается туго, нужно привыкать.
Шкаф «Галатея» заказывал в офис. Удовольствие не из дешевых, но бюджет позволял. Выбрал один из самых навороченных: стеклянные дверцы сверху, 4 полки. Презентабельный вид обеспечил. Полки как раз рассчитаны для папок с документами A4. К качеству также претензий не имею – состояние отличное, держится хорошо.
Служба доставки подвела, обещали подъехать в четверг (8 мая), я им уже пропуск выписал, на работе на час задержался и тут звонок: «Заказов много, подъедем к 8 часам», еще 2 часа сидеть на работе и ждать отсрочки смысла не было, перенес уже на понедельник доставку. Я понимаю, что праздники, заказов много – но и предупреждать нужно заранее.
Год назад в офис купил письменный стол. А на прошлой неделе домой точно такой же заказал. Удобная вещь. Не царапается, за год постоянного перемещения канцелярии не пострадал. Шкафы еще не смазывал, но открывал их часто. Скидку за повторную покупку мне не дали. Я принес гарантийник прошлой покупки с таким же столом. Говорят, у нас не предусмотрено подобное.
Подруга хвасталась, что оформила спальню в Лазурите, и что не так дорого обошлось. Посмотрела у нее – действительно красиво. Тоже решила на подобии детскую оформить. Пошли с мужем на разведку в салон – а акция закончилась, чуть ли не в 2 раза дороже стала стоить такая как у подруги комплектация. Подобрали иначе набор – только стол письменный и ящики над ним. 19 тысяч рублей. Нормальная стоимость для качественной мебели.
Друзья посоветовали сходить в Лазурит, сославшись на то, что по апрельской акции полностью готовые спальни продают по заниженной цене 50 т. р. Сходила в салон, думала, что будет шкаф + кровать + столик. Немного не угадала, по акции идет кровать, стол с зеркалом и 2 тумбы. Неплохой набор, но без шкафа не вариант. Отдельно кровать и шкаф выходят дороже. Вот не знаю, в раздумьях вся. У друзей узнала, что раньше там кровати от 60 т. р. продавались, а тут набором.
В марте купили кровать анжела, были в салоне лазурита в тц золотой вавилон. Практически не сомневались в выборе, кровать пришлась по душе сразу, взяли к ней еще ортоматрас. Слегка навязчивая девушка-консультант, но с ней жена в основном общалась. Я не любитель обсуждать детали. Привезли все на следующий же день.
Здравствуйте! Прочитал отзыв Игоря и решил написать сам после очередного звонка в Лазурит. Я так же имел неосторожность приобрести мебель в одном из магазинов Лазурит в городе Сочи. Моя история один в один как в его отзыве, но пока еще не закончилась, а длится уже с января, сегодня 26 апреля. Во первых качество просто ужасное, не совпадают отверстия, кромка кривая со сколами, фурнитура дешевая да еще и не комплект. Одна стенка от шкафа сломана была. С этого и началась ипопея с заменой (привезли не ту стенку), снова пришлось звонить через день самому, т.к. обещания перезвонить не выполнялись.И вот в начале апреля (справедливости ради скажу, что это в рамках договора) позвонили, сказали что все пришло, привезут на днях. Я не стал ждать и приехал забирать сам, но вдруг выяснилось что пришло снова не все, пообещали привезти через несколько дней. Потом еще через несколько, потом в субботу, потом в следующую субботу, сегодня суббота, пообещали в следующую. Жаль что я раньше не зашел на сайт и не посмотрел отзывы. Люди, обходите стороной магазины Лазурит. Качество ужасное, абсолютно не соответствующее цене, ну а сроки поставки я описал выше.
Уважаемый Сергей! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Мы заказали шкаф, правда, в рассрочку, но за то большой и вместительный. Переехали в новую квартиру, вещи лежали, где попало, большинство на гладильной доске)). Естественно, что, когда нам шкаф привезли и собрали, мы радовались, как дети. Счастье-то, счастье: все поместилось, весит, не мнется. У мужа и у меня по отдельной части, а не все на одной полке. Выплатим, думаю, будет потихоньку и дальше обставляться.
Здравствуйте, Всем. Меня зовут Игорь Анатольевич. Имел неосторожность приобрести спальный гарнитур производства МФ Лазурит. Не поверите…….. я все проклял и очень пожалел, что в тот день оказался в магазине с мебелью вышеупомянутого производителя. Взяли кровать, две прикроватные тумбы и столик с зеркалом для женских премудростей. Обошлось все почти в 100 000! Когда привезли счастью не было предела, а вот когда стал собирать, кроме матов в адрес умельцев у меня не осталось минут через 40. Кромка приклеена как попало, отверстия не совпадали, размеры сопрягаемых деталей разнились от 1 до 3 мм. Несмотря на то, что упаковка была целой (о чем был сделан подробнейший фоторепортаж) некоторые детали имели явные повреждения. Бамбуковые вставки имеют деформацию и местами даже не прокрашены Поверьте мне, я занимался сборкой мебели, и есть с чем сравнивать. И тут началась эпопея с возвратами, перевозками, писанием заявлений и т.д. и т.п. Времени потрачено уйма, настроения от покупки как не бывало. Поэтому кто хочет хапнуть адреналина и головных болей милости прошу в магазины с мебелью производства Лазурит. Тем кто пишет выше видимо очень повезло, либо они хорошей мебели не видели. Адрес моей электронной почты igorcheh@ya.ru Если Вы считаете, что я наговариваю или откровенно пытаюсь облить грязью «замечательную» мебель от производителя пишите, вышлю полный фотоотчет. Даже замененные детали имеют определенные дефекты, а то что привезли на замену, было еще более худшего качества чем первоначальные. Все в клею, размазанное по светлой поверхности очень заметно. Продолжайте в том же духе собирать левой пяткой и будет Вам счастье!!!!! Пламенный привет!! «Производители»
Уважаемый Игорь Анатольевич! Мы уже видели Ваш отзыв на сайте http://4geo.ru/nizhnevartovsk/lazurit-torgovyy-dom/response.
Мы уже занимаемся разрешением проблемы, озвученной Вами. Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно мнение наших клиентов!
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Купил мебель в ТД Лазурит. Через полгода уехал на год жить в другой город. Когда вернулся назад, обратил внимание; покрытие начало отслаиваться, фасад деформировался( выгнулся, нет прилегания к ящику). Написал претензию в Лазурит. Через полтора месяца приехал представитель, все осмотрел и сказал что письменно ответят. Ответ жду уже почти 6 месяцев. Купленная мебель низкого качества по очень большой цене. Обходите данного производителя стороной.
Уважаемый Олег! Для выяснения всех обстоятельств Вашей претензии и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Были в салоне Лазурита всей семьей на выходных, искали детскую для дочери) Больше всего зацепила детская Бася, она мне показалась уж очень уютной какой-то) немного ретро что ли)) теплые цвета) вообщем, то, что нужно. Прямо в салоне консультант составила нам дизайн-проект, показала, как будет выглядеть мебель в комнате дочки) Здорово) Купили в рассрочку, ждем доставку)
Долго собиралась писать свой отзыв, как-то все не очень гладко было с нашим заказом, но вроде бы все получилось в конечном итоге. Расскажу по порядку: сначала Лазурит перенес доставку, извинились, но заявление на отгул уже было подписано у шефа(( Ладно, день для себя тоже не плохо. Потом привезли царапанный фасад, я стала злиться и нервничать. Не приняла его, отправила назад. Через 2 дня (молодцы, после 7 вечера, чтоб после работы было) привезли новый, чистенький. Приняли. На сборке выяснилось, что ручки не хватает. Предложили забрать в магазине и поставить самим. Муж сказал соглашаться. Поставили.
Если бы не все это, впечатление от работы с компанией было бы изумительным! Потому что дизайн мебели, то, как детали подходят друг к другу – все классно! Комната радует, все удобно, но вот почему-то долго к этому шли.
А нам “не повезло” со сроками((( мы выбрали в таком цвете и с такой отделкой, которые нужно было ждать с фабрики. Обещали неделю, вроде ждали поставку, но не привезли. Хорошо хотя б позвонили извинились и предупредили, а то ждали бы. Доставили в итоге через 3 недели почти. Состояние идеальное, даже упаковка везде целая. Проблем с приемкой не возникло. Сборщик на следующий день все собрал, достаточно быстро справился. Вот если бы не сроки и зря потраченные нервы, то идеально было бы везде. Но хотя б качество хорошее -огромный плюс.
Мы очень долго искали детскую осенью. Сложно оказалось найти подходящую среди множества вариантов, то кровать не подходит, то в комнату все не вмещается, то шкафы одному красивые другому нет. Я думал, что жена с ребенком меня испытывают на прочность. Ан нет же. Зашли в Лазурит. Там стояла только кровать-чердак с письменным столом внизу и небольшим шкафом сбоку. Выглядела очень привлекательно и, как нам всем показалось, здорово экономила место. Консультант предложила составить дизайн-проект и посмотреть, как будет выглядеть такая кровать в нашей квартире. Все замечательно поместилось и еще осталось место для шкафа с одеждой по той же стене. Заказали все сразу. На следующий день привезли мебель, еще через день все собрали. Жена и дочка счастливы, а я освобожден от катаний по мебельным салонам. Спасибо Ксении (консультанту) и Лазуриту.
Ни в коем случае не связывайтесь с фирмой Лазурит если дороги время и нервы!!! .Все что пишут в отрицательных отзывах чистая правда сам с ними связался и очень пожалел.
С женой взяли мебель в Москве в Торговом доме Лазурит, Мебельград на Домодедовской ул Генерала Белова 35 номер договора МС 000007930 мебель понравилась оформили всё быстро.Заказ был не маленький на 200000р Шкаф, комод в спальню,прихожая и гостиная. Разочарование началось позже когда столкнулись с пофигизмом и раздолбайством сотрудников всех сфер: доставки, сборки, рекламации менеджера по продаже
1 Привезли часть мебели оказалось одна секция шкафа не та через неделю увезли привезли другую
2 привезли прихожую оказалось не хватает двух фасадов
как позже выяснил что ещё один фасад не из той серии приехал рекламатор вроде всё записал уехал опять через неделю приехала доставка привезли опять не тот фасад и самое что добило что он был б/у.
3 Ещё хочу сказать что качество мебели точно не за эти деньги.
В общем уже пятую неделю всё в процессе доставок сборок обещаний и т д. Поберегите свои нервы и время.
Уважаемый Александр! Персонал и руководство компании LAZURIT приносят Вам свои извинения! Данный инцидент будет исчерпан в ближайшее время.
Для дальнейшей информации по Вашей претензии с Вами свяжется специалист службы сервиса по телефону, указанному в договоре.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОКУПАТЬ!
на официальном сайте одни положительные отзывы, уже наводит на мысль кто ж их пишет, сами “лазуритчики”) я приобрела детскую мебель в декабре 2013 года, оплатив полную стоимость и доставку товара….. сейчас март месяц 2014 года нет ни денег, ни мебели… Потратив все нервы с данной организацией нет ни желания ни сил что либо еще у них приобретать , на многочисленные телефонные звонки они уже не отвечают видимо номер телефона мой выучили))) звонили правда один раз мне сами с урегулирования- одеяло мне обещали в подарок )) аж смешно…Проще правда приобрести мебель в той же ИКЕА или Шатуре у них и то такого нет! а цена порядком отличается раза так в 3 дешевле… ранее приобретала мебель в “Сакуре” и в “Артике” и проблем не знала, никак не ожидала таких проблем у Лазурита!!!!!
Уважаемая Ирина! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Ирина, очень сочувствую Вам! У нас была та же эпопея ровно 6 месяцев,2 года назад, не простите ни извините! Мебель все таки привезли, стоит 2 года уже нареканий нет.Качество отличное.
Привет! Вчера собрали спальню ” Ванесса”- просто КРАСОТА!
Очень довольна обслуживанием , сборкой и доставкой! Работа на высоко профессиональном уровне. Очень прошу руководство отметить работу сборщика мебели Игоря Палонто- супер мастер и человек ! А также понравилась работа менеджера в т.ц” РИО” – Закружного Юрия и диспетчеров Натальи и Любови! И доставка тоже не разочаровала-два Сергея!
Видна работа в команде, приятно внимание и забота о покупателях, звонки и смс, всё очень порадовало, наконец-то у нас сервис на высоком уровне! У “Лазурита” надо поучиться остальным мебельщикам!
СПАСИБО! Санкт-Петербург, Купчино.
Хочу выразить свое негодование по поводу вашей фирмы.С мужем зашли в магазин Чкаловский город Пермь, увидели стильную стенку, которая подходит по размерам в нашу новую квартиру. Оплату сделали 100 % в январе месяце. В итоге , что потом: половину стенки привезли через неделю, а остальную обещали привезти в начале марта, супер !! В конце февраля позвонили с фирмы и перенесли дату на конец апреля по причине задержки поставок завода -изготовителя. На наше возмущение предложили сделать скидку 5% , это составило 1500 рублей, смешно!! По договору идут одни нарушения, даже закон нарушают ” О защите прав потребителя”.Получим ли мы долгожданную стенку или нет, мы не знаем, но уже наняли адвоката. Удачи Вам!!! .Советуем всем не обращаться в LAZURIT.
Уважаемая Ксения! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Купила мебель в лазурите непонятного китайского производителя, отказывают в возврате денег
Добрый день, уважаемая Ольга! Скажите, пожалуйста, какая мебельная позиция не оправдала Ваших ожиданий? В каком именно магазине Вы ее приобрели? Нам очень важно мнение наших клиентов!
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит»,Екатерина.
Мне раньше нравилась мебель Лазурит. Когда эта фирма появилась в нашем городе мы купили там стенку в зал, нас все устроило и качество и быстрая доставка и сборка. Но недавно мы решили купить шкаф опять в Лазурите. Приехали выбрали, оплатили. Все началось с того, что нам без нашего согласия перенесли дату доставки, в единой справочной барышни ни чего не знают, В общем нам несколько раз переносили дату доставки и сборки. Мы уже с ними поругались. В конце концов собрали шкаф но криво, а мы сразу не заметили. Второй раз к нам сборщики приехали почти через месяц!!! После многочисленных наших звонков… Короче, столько нервов нам потрепали. Так что и сама больше не буду там покупать и вам не советую: мебель дорогая, а сервис- хуже некуда.
Уважаемая Анжелика! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Купил в Мурманске в Лазурите стенку. Сборка продолжается уже третью неделю. Должны были закончить 18 января 2014 года, а уже начало февраля. Отношение к клиентам наплевательское: уже третий раз приезжает доставка и всё никак не может довести комплектующие в полном объёме. Всё чего-то не хватает. Уже не знаешь, кому жаловаться. Номера телефонов, указанные в договоре или не отвечают, или ответчик пытается переложить вину то на продавца, то на сборщиков мебели. А воз и ныне там.
Потенциальные покупатели! Не рекомендую связываться с этим мебельным магазином.
Уважаемый Сергей! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Никогда не покупайте в Лазурите мебель, даже близко не подходите, обманывают потребителей кредитами, не привозят своевременно мебель, привозят с браками, говорят так должно быть, хотя у других компаний такого нет. Качество не соответствует цене.
Добрый день, уважаемая Лейла! Скажите, пожалуйста, какая мебельная позиция не оправдала Ваших ожиданий? В каком именно магазине Вы ее приобрели? Нам очень важно мнение наших клиентов!
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Спасибо “Лазурит”! Заказ выполнили в срок, сборка в подарок, общались замечательно с Данутой Халанской из Калининграда через интернет-магазин, хотя наш “Лазурит” в Пензе. Перед доставкой звонили несколько раз по телефону. Обслуживанием очень довольна.
Это что, фурнитура… Мне вот дверь от шкафа сегодня уже седьмую привезли, всё цвет не подходит. 11ноября была доставка, 12 ноября – сборка мебели. Две двери оказались светлее, чем всё остальное ( мы покупали спальный гарнитур).
Теперь с периодичностью, раз в неделю, привозят двери.
Наверное проще всю мебель поменять с оттенком, как эти две двери!!!
Добрый день, Тамарушка! Для выяснения всех обстоятельств Вашего заказа и разрешения ситуации прошу Вас сообщить номер и дату договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: infoserv@lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
С уважением, официальный представитель компании «Лазурит», Екатерина.
Не могу сказать, при всем желании, спасибо фирме Лазурит в Иркутске, Ангарске. Отношение ко мне ну просто наплевательское. В одном из ящиков со шкафом отсутствовала крепежная фурнитура, полностью. Прошло десять дней, и несмотря на обещания, фурнитуры как не было так и нет. Прошу потенциальных покупателей, подумать, нужны ли им проблемы.
Услугой дизайн-проекта не пользовались. Нам было интересно самим порисовать и поиграться с размерами. Мы тоже спальню покупали и плясали от размера кровати. Хотели матрас типа king size, а для этого нужно было умудриться разместить еще шкаф, комод и как минимум 1 тумбочку. После нескольких не самых удачных вариантов у нас получилось это сделать. С выбранным вариантом и отправились уже в магазин, где только оформили заказ.
P.S. При нас одна пара выбирала кабинет, говорили, что покупали уже здесь прихожую и качеством очень довольны. Мы после покупки спальни теперь можем сказать то же самое.
Я могу смело считать себя Вашим постоянным клиентом, т. к. заказывал здесь гостиную «Ровера» и прихожую «Галатея». В обоих случаях пользовался комплексным предложениям. Свою работу вы выполняете, как подобает: консультанты грамотные, доставщики и сборщики пунктуальные. По ценам, да, хотелось бы их видеть несколько ниже. Хоть я и понимаю, что качественная мебель и качественный сервис нынче стоит денег.
Напоследок хотелось бы пожелать увеличения ассортимента, например, мягкую мебель начать производить.
Ижевск. У нас сроки несколько сместились относительно даты, указанной в договоре. Сначала обещали на 5-ый день, а через 3 дня позвонили и сказали, что доставка переносится на 3 или 4 дня. Надо отдать должное диспетчерам, что работу свою знают и выполняют ее хорошо. Накануне доставки перезвонили и подтвердили, что заказ весь будет. Позже выяснилось, что с Москвы ждали машину с некоторыми деталями.
Но может у нас такая ситуация была, потому что мы регион, а в Москве или других городах, где есть склады рядом, со сроками перебоев не бывает.
Больше претензий у меня не было. Да и это можно не считать претензией, потому что вовремя предупредили.
Срочно нужна была хорошая, а главное прочная кровать из-за поломки старой. С обязательной рассрочкой платежа. Облазил весь интернет – лучшего варианта, чем Лазурит не нашел. Темная кровать «Илона» с огромной спинкой на картинке выглядела потрясно. Там же, на сайте, были указаны московские адреса магазинов, где ее можно увидеть воочию. Съездил в салон – оценил, даже прилечь разрешили. Мне понравилась. Пообщался с женой – она не против. Оформил беспроцентный кредит на год. Выплачиваю теперь по 6500 р. в месяц. И вместе наслаждаемся покупкой.
Спасибо Лазуриту за прекрасно выполненную работу. Прихожая Стела замечательно выглядит. Доставили быстро и предварительно позвонив (за день до доставки и перед приездом где-то за час). Собрали тоже оперативно, часа за 2,5 включая закрепление шкафов к стене и уборку мусора. Сборщик работал осень аккуратно, приехал со сменкой и всеми материалами для уборки. Так что сервис у Лазурита продуман до мелочей.
Выбор кроватей хороший в Лазурите. По крайней мере в Москве уж точно. Кровати «Ванесса» – самое крутое. В дорогих отелях подобные стоят. Цена конечно тоже «стоящая», но как показал год эксплуатации кровати – оно того стоит. Не промялась, не деформировалась. Впечатление, будто вчера только завезли. К Новому году закажем еще шкаф-купе, тоже «Ванесса», чтобы был полный набор. Так что ждем новогодних акций и розыгрышей. В прошлом году вы постарались, давайте и в этом не подведите.
Кстати, поздравляю с Маркой №1, слышал, видел…
Подарил жене на юбилей туалетный столик и зеркало «Магна». После выбора понравившейся модели мне предложили несколько вариантов отделки и цвета. Пораскинул мозгами, остановился на светлом дубе с бамбуковой отделкой дверц и ящика. Важно было доставить товар в точно назначенный день (иначе сюрприз бы не удался) – все привезли вовремя. Вот только сборка на следующий день. Но страшного ничего не произошло, супруга была безумна рада такому подарку.
Добавлю про сервис, тоже впечатлило. Нам очень понравилась спальня Илона и кровать с подсветкой. Купили. Когда привезли и собрали, то оказалось, что подсветка не работает((( Мастер не смог починить ее на месте, звонили в офис, просили разобраться. В течение буквально пары дней приехал мастер и все сделал. Т.е. недостатки, если и есть, то устраняются быстро и без лишних неудобств для клиента.
Хочу выразить благодарность и признательность продавцу мебельного салона Лазурит в городе Ярославле в “Тандеме” Светлане Черникиной за внимание и чуткое отношение к покупателю.
Купили спальню почти год назад, но я все больше и больше люблю ее и понимаю, что правильно сделала свой выбор. Муж позволил мне самой выбрать дизайн и мебель, он только оплачивал
ни в гостях, ни в магазинах. А как приобрели для себя, стала невольно у всех подруг расспрашивать про их спальни и рассматривать при случае. Вот тогда-то я и стала понимать, что у нас спальня одна из лучших. Не просто красивая, качественная, но и удобно спроектированная.
Выбирала все сама, ездила, смотрела, трогала. Лазурит привлек соотношением цены и качества и дизайн-проект прямо при мне создали в нескольких вариантах. Я уже потом дома спокойно выбрала наиболее удачный.
До того момента, пока сама не столкнулась с проблемой выбора, на спальни, кровати, комоды, туалетные столики не обращала никакого внимания